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トランスコスモス 株式会社

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  • 契約社員

未経験の方も、ブランクがある方も、安心安定のトランスコスモスでオフィスワークはじめませんか?コールセンター業界NO.1のトランスコスモスでは
【フルタイム・時短・短期・長期】あなたにピッタリの働き方が可能です!
「色んな仕事があるけれど何が自分に向いているのかわからない」「知識も経験もないけど頑張りたい」など、あなたのお仕事探しをサポートします!

■どんなお仕事があるの??
大手企業の様々な業務をサポートしている当社。
事務・コールセンターなど幅広いジャンルのお仕事を常時募集しています。
「未経験からチャレンジしたい!」という方も、もちろん大歓迎です!

■働き方は選べるの??
トランスコスモスでは、幅広いジャンルのお仕事がある事に加え、勤務期間やシフトも様々。
是非ご希望をお聞かせください◎

■選べる勤務地!
都内のお仕事はもちろん、埼玉県内のお仕事や
新設されたばかりの「越谷オフィス」もあります◎

オペレーターから管理者まで幅広く募集しております!

安心安定のトランスコスモスでオフィスワークはじめませんか?●現場メンバーの声●
・未経験から始めましたが、もう5年勤務しています!お客様からの「ありがとう」にヤリガイを感じます♪
・管理者がとても気さくで優しいので、質問や相談がしやすいです!
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 ※設備、施設、ドレスコードは勤務地により異なります

未経験の方も、ブランクがある方も、フォロー体制がしっかりしているから安心してお仕事スタート
●コールセンターのお仕事について●
「なんだか難しそう・・・」「クレーム多くて大変そう・・・」などネガティブイメージが多いコールセンターのお仕事。
でも、実は・・・未経験からスタートした方がほとんどなんです!
仕事内容は基礎からしっかり研修を行います。
サポート体制もバッチリ!! リーダーや先輩達がしっかりフォローしてくれます。「短期で少しだけ・・・のはずだったけど、居心地が良すぎてもう6年も働いてます」という方もいらっしゃいます。

幅広い職種からあなたに合ったお仕事を紹介いたします!職種は様々です!あなたの適職きっと見つかります◎

【一般事務】
社内のさまざまな事務作業を行います。配属部署によって異なりますが、主に各種資料や契約書などの書類作成、電話・メール対応、ファイリング、データ集計などが中心です。

【営業事務】
商品の受発注管理や見積書・請求書の作成、電話応対などを行います。

【コールセンター受信】
お客様からの商品やサービスに関するご質問やお困りごとをお伺いし、適切な案内でサポートします。商品仕様や価格に関するご質問、ご注文、サービスの利用方法やキャンセル相談など、担当業務によって応対する内容は異なりますが、必要な知識は研修でしっかりと学ぶことができます。

【コールセンター発信】
会員様向けにいち早く新商品やサービスの情報をお届けしたり、ご注文時の不足情報の確認やアンケート調査のご協力をお願いしたりと、さまざまな目的でお客様に電話をかけるお仕事です。必要な知識は研修でしっかりと学べるので、未経験の方でも安心です。

【チャットメールサポート】
お客様から届く、メールやチャットでの問い合わせ内容に合わせて、適切な内容と文章量で回答します。あらかじめ用意してあるテンプレートや過去の事例をベースに回答を作成するので、未経験の方も安心してお仕事をすることができます。

募集要項

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職種/仕事内容
事務・企画系
【事務系】
書類作成やファイリング、電話応対など、社内で発生する事務作業を行うお仕事です。配属先により任される業務は異なります。会社の運営に関わり、また一緒に働くメンバーをサポートする縁の下の力持ち的な存在です。

【コール系】
商品やサービスに関するお客様の問い合わせを電話で応対する受信業務と、お客様へお電話をかけて、商品やサービスのご案内、確認などを行う発信業務があります。担当する業界、商品・サービスは配属先によって異なりますが、お客様と企業をつなぐ大切な架け橋を担うお仕事です。
対象となる方
◎パソコンの基本操作(キーボード⼊⼒)ができればOK!
◎未経験者⼤歓迎!
勤務地
東京本社(渋谷)
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勤務地2
池袋センター
→Google map
勤務地3
駒込センター
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勤務地4
越谷センター
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勤務・休憩時間
勤務時間はお仕事により異なります
<例>
フルタイム   ⇒ 9:00〜18:00(休憩60分)/10:00〜19:00(休憩60分)
ショートタイム ⇒ 9:00〜13:00(休憩なし)/13:00〜17:00(休憩なし)
夜勤      ⇒ 22:00〜翌6:00(休憩60分)
給与・昇給・賞与
時給980〜1600円 ※お仕事により異なります
休日休暇
勤務曜⽇・休⽇はお仕事により異なります
<例>
⽉〜⾦の週5⽇勤務(⼟⽇祝は休み)
⽉〜⽇・祝のうち週3〜5⽇勤務(シフト制)
待遇・福利厚生
社会保険完備
有給休暇
交通費規定⽀給(お仕事により異なる)
保養所あり
産休・育休制度
正社員登⽤制度
※いずれも条件あり
車通勤の可否
※お仕事により異なります

会社概要

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企業名
トランスコスモス 株式会社
業種
人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
事業概要
当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。
所在地
その他 東京都渋谷区渋谷3-25-18
設立
1985年6月18日
従業員数
グループ:24,875名(国内:11,788名、海外:13,087名) 単体:10,609名(2018年3月末現在)
資本金
290億6,596万円
売上高
266,645百万円